Trong marketing và kinh doanh, Awareness (Nhận diện Thương hiệu) là giai đoạn đầu tiên và cốt lõi trong hành trình khách hàng. Đây là nơi đối tượng mục tiêu lần đầu tiên biết đến sự tồn tại của thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nó là bước đệm không thể thiếu để xây dựng niềm tin và thu hút sự quan tâm.

Đối với startup, Awareness là sống còn để giới thiệu mình ra thị trường. Với các doanh nghiệp đang growth, nó giúp mở rộng thị phần. Trong B2B, Awareness xây dựng uy tín và định vị bạn là chuyên gia. Còn với B2C, nó tạo ra sự quen thuộc và thúc đẩy quyết định mua hàng.

Để tăng cường Awareness hiệu quả, bạn có thể áp dụng các chiến lược sau:

• Content Marketing: Tạo blog, video giá trị (ví dụ: HubSpot cung cấp kiến thức miễn phí).
• SEO & SEM: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và chạy quảng cáo (ví dụ: công ty SaaS chạy Google Ads cho “phần mềm quản lý dự án”).
• Social Media & PR: Xây dựng cộng đồng, tương tác và hợp tác với KOLs để lan tỏa (ví dụ: chiến dịch viral của Red Bull).

Hiểu và đầu tư vào Awareness giúp doanh nghiệp tạo dựng nền tảng vững chắc cho mọi hoạt động kinh doanh.